Вы считаете свой товар экологичным и хотите подтвердить это сертификатом. Вам предлагают оформить его быстро и без проверки. Кажется, все логично: вы знаете свою продукцию, нужен только документ для покупателей и партнеров.
Но если сертификат выдала некомпетентная организация, экологические заявления останутся необоснованными. Вы рискуете столкнуться с претензиями к рекламе и потерять доверие покупателей и партнеров.
Разберем, как выбрать надежную сертификацию и распознать документ, который создает больше рисков, чем пользы.
Экосертификация: на чем строится доверие к товару
Экологическая сертификация товара — это добровольная процедура, для которой компания обращается в специализированную независимую организацию — орган по сертификации. Его специалисты проверяют соответствие продукции требованиям экологического стандарта.
Если требования выполнены, компания получает сертификат. Некоторые программы сертификации также дают право разместить на продукции экомаркировку — знак, который показывает покупателю, что товар прошел проверку.
Товары с экомаркировкой выглядят привлекательнее на полке: покупатели чувствуют, что помогают окружающей среде
Независимая проверка создает основу для доверия между участниками рынка:
Производитель получает подтверждение результатов своей работы и основания для экологических заявлений;
Ритейлер может обоснованно отбирать и продвигать товары с экологическими преимуществами;
Покупатель находит такие товары по экомаркировке и делает выбор на основе проверенной информации.
Как заказчиков вводят в заблуждение
Не все, кто предлагает экологическую сертификацию, действительно проверяют продукцию. Некоторые центры буквально штампуют сертификаты: за 10–30 тысяч рублей обещают выдать документ за два дня. У вас могут даже запросить документы, чтобы создать видимость проверки.
Такие организации убедительно оформляют сайты, копируют тексты добросовестных органов по сертификации, используют в названиях «Рос», «Эко», «Гос» или «Центр». Но солидное название и место в первых строках поисковой выдачи ничего не говорят о качестве их работы.
Прежде чем обратиться за услугой к такой организации, изучите уже выданные ими документы. Найдите на сайте открытый каталог, а если его нет — запросите действующий сертификат, аналогичный тому, который предлагают вам. Ниже разберем, какие признаки должны насторожить.
Способ обмана: обычные требования выдают за экологические
В сертификате должен быть указан экологический стандарт, на соответствие которому оценивают продукцию. Найдите текст документа, чтобы понять, какие экологические свойства подтвердит сертификат.
В этом смысл сертификации — прозрачность: и вам, и покупателям, и партнерам должно быть понятно, какими именно экохарактеристиками обладает товар и как это проверили.
Качественные стандарты разрабатывают месяцами, с участием экологов, научных организаций и отраслевых специалистов. В них сформулированы конкретные экологические критерии и предусмотрены методы проверки каждого из них.
Недобросовестные организации выдают сертификаты с приставкой «ЭКО», ссылаясь на технические и санитарные требования или результаты отдельных проверок: ТУ, ГОСТ, протоколы лабораторных испытаний. Иногда в качестве основания указывают стандарт, о котором невозможно найти информацию.
Слева — «ЭКО» со ссылкой на «стандарт», ни текст которого, ни сайт системы сертификации найти не удалось. Проверить, какие требования стоят за документом невозможно.
Справа — «Листок жизни» со ссылкой на стандарт, текст которого доступен в открытом реестре на сайте организации. Можно изучить, экологические требования.
Способ обмана: организация не имеет права выдавать сертификат
В образце сертификата указано, кто его выдаст. Эту организацию можно найти по названию, ИНН, уникальному номеру записи в реестре Росаккредитации.
Запись в реестре означает, что компетентность организации проверена государством. Но важно посмотреть, действует ли аккредитация и какие товары и работы она охватывает: право проверять одну категорию продукции не распространяется автоматически на другие.
Организация «ТЕХНОСТАНДАРТ» не найдена в реестре Федеральной службы аккредитации. Без аккредитации организация не вправе выдавать сертификаты — закон «О техническом регулировании».
Орган по сертификации «Экологический союз» найден в реестре Росаккредитации. Он имеет аккредитацию, в этом можно убедиться по уникальному номеру записи RA.RU.11НВ64, названию или ИНН.
В карточке органа по сертификации указана область аккредитации — перечень стандартов, по которым Росаккредитация подтвердила его компетентность проводить проверку. Один из стандартов будет указан в вашем сертификате. Например, в «Экологическом союзе» можно проводить сертификацию моющих средств и еще 48 групп товаров и услуг из других отраслей. Полный перечень на сайте.
Исполнитель может объяснять вам отсутствие аккредитации тем, что — «наша система зарегистрирована в Росстандарте». Это манипуляция, т.к. регистрация правил, по которым проводится сертификация, не подтверждает компетентность организации, которая проверяет товар. Она не заменяет аккредитацию в Росаккредитации.
Способ обмана: документ подтверждает другие свойства
Вам могут предложить один из перечисленных ниже документов и заверить, что он обоснует экологическое заявление на этикетке вашего товара. Не верьте: эти документы говорят о других характеристиках.
Свидетельство о государственной регистрации (СГР) — обязательный документ для определенных групп продукции: без него такие товары нельзя продавать в России. Оно подтверждает соответствие санитарным требованиям, но не доказывает экологических преимуществ перед аналогами.
Сертификат пожарной безопасности подтверждает соответствие указанным в нем требованиям пожарной безопасности, а не экологические свойства.
Сертификаты ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ Р ИСО 14001 относятся к системам менеджмента организации — качества и экологического менеджмента соответственно. Они не являются экологической сертификацией конкретного товара.
Сертификат соответствия техническим условиям (ТУ) чаще всего подтверждает качественные и/или функциональные свойства товара. Теоретически в ТУ могут быть требования к отдельным экологически значимым характеристикам, например к уровню летучих органических соединений (ЛОС) или показателям износостойкости. Но и тогда сертификат подтверждает конкретные характеристики, а не экологичность товара в целом, не дает оснований для маркировки товара как «эко».
Когда за «эко» можно получить штраф
Если заявления об экологичности вводят покупателей в заблуждение, ФАС может признать это недобросовестной конкуренцией. Для юридических лиц за такое нарушение предусмотрен штраф от 100 до 500 тысяч рублей по части 1 статьи 14.33 КоАП РФ.
В случае с сертификатом важно, подтверждает ли он заявленные свойства товара. В рекомендациях ФАС прямо указано: если экологическое заявление подкреплено сертификацией, следует проверить, доступен ли стандарт для ознакомления и есть ли аккредитация органа по сертификации в реестре Росаккредитации. Именно поэтому перед получением сертификата стоит изучить и требования к продукции, и компетентность исполнителя.
Куда обратиться за консультацией
Если вы не уверены, какие документы подтвердят экологические преимущества вашей продукции или как корректно рассказать о них покупателям, обратитесь в Экологический союз.